Certificazioni e sistemi di gestione ISO

Una certificazione utile, non una pila di procedure

Molte imprese arrivano alla certificazione per necessità: una gara d'appalto, un cliente che la richiede come requisito di fornitura, un committente che alza l'asticella. È un punto di partenza legittimo, ma non deve essere l'unico. Un sistema di gestione costruito bene semplifica il lavoro quotidiano: chiarisce chi fa cosa, riduce gli errori che si ripetono e rende dimostrabile quello che l'azienda già fa bene.

Il nostro approccio è dimensionato sulla realtà del cliente. Per una piccola impresa non serve un manuale da duecento pagine: servono poche procedure sensate, moduli semplici e persone che sappiano usarli.

Le tre norme di cui ci occupiamo

• ISO 9001: Sistemi di gestione per la qualità. Applicabile a qualsiasi organizzazione, indipendentemente da settore e dimensione. Mette ordine nei processi, dalla gestione dell'offerta all'approvvigionamento, dalla produzione alla soddisfazione del cliente. È il requisito più frequentemente richiesto negli appalti e nelle qualifiche fornitori.
• ISO 14001: Sistemi di gestione ambientale. Struttura il controllo degli aspetti ambientali significativi: rifiuti, scarichi, emissioni, consumi energetici, gestione delle emergenze ambientali e conformità normativa. Spesso richiesta nei bandi pubblici e nelle filiere industriali.
• ISO 45001: Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro. È lo standard internazionale di riferimento e ha sostituito la OHSAS 18001, ritirata: le certificazioni rilasciate secondo la vecchia specifica non sono più valide e le aziende hanno dovuto migrare alla nuova norma. Se ti viene ancora proposta una certificazione OHSAS, è il segnale che qualcosa non torna.

Le tre norme condividono la stessa struttura di alto livello: analisi del contesto, esigenze delle parti interessate, valutazione dei rischi e delle opportunità, ciclo Plan-Do-Check-Act. Per questo, quando ha senso, conviene realizzare un sistema integrato unico anziché tre sistemi paralleli che si sovrappongono.

Perché conviene

• Accesso a gare e appalti in cui la certificazione è requisito di partecipazione o elemento di valutazione, con le riduzioni delle garanzie previste dal Codice dei contratti pubblici.
• Possibilità di richiedere all'INAIL la riduzione del tasso medio di tariffa per interventi di prevenzione, tramite il modello OT23.
• Con la ISO 45001, una base solida per il modello di organizzazione e gestione previsto dall'art. 30 del D.Lgs. 81/2008 in relazione alla responsabilità amministrativa degli enti.
• Meno contenzioso interno e più chiarezza nei rapporti con clienti e fornitori.

Il percorso, passo per passo

• Analisi iniziale. Verifichiamo cosa esiste già in azienda e cosa manca rispetto ai requisiti della norma: da qui esce un piano con tempi e responsabilità.
• Progettazione del sistema. Definiamo processi, procedure, indicatori e moduli, riutilizzando il più possibile la documentazione che già usi.
• Formazione e avvio. Formiamo il personale e affianchiamo il referente interno nei primi mesi di applicazione.
• Audit interno e riesame di direzione. Simuliamo la verifica per far emergere le criticità prima che lo faccia l'ente.
• Audit di certificazione. Ti assistiamo durante le verifiche di fase 1 e fase 2 e nella gestione di eventuali rilievi.
• Mantenimento. Ti seguiamo negli audit di sorveglianza annuali e nel rinnovo del certificato, che ha validità triennale.

Vuoi valutare se e quale certificazione conviene alla tua azienda? Chiamaci allo 081 333 0227 o scrivi a segreteria@progressconsulting.it: il primo incontro di analisi è senza impegno.